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崗位職責(zé):
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)會員單位的日常溝通與維護,深入了解會員需求,提供專業(yè)、高效的會員服務(wù); 2. 協(xié)助組織會員活動,包括但不限于行業(yè)論壇、技術(shù)研討會、會員大會等,提升會員參與度與滿意度; 3. 管理會員數(shù)據(jù)庫,定期更新會員信息,分析會員數(shù)據(jù),為會員策略提供數(shù)據(jù)支持; 4. 解答會員關(guān)于協(xié)會政策、行業(yè)動態(tài)、服務(wù)項目等方面的咨詢,成為會員與協(xié)會之間的橋梁; 5. 協(xié)助會員辦理入會、續(xù)費、變更等手續(xù),確保會員管理流程順暢; 6. 收集會員反饋,提出改進建議,優(yōu)化會員服務(wù)流程和內(nèi)容; 7. 關(guān)注新能源行業(yè)動態(tài),研究行業(yè)發(fā)展趨勢,為會員提供有價值的行業(yè)資訊。 任職要求: 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,公共關(guān)系、市場營銷、新能源、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具有1年以上協(xié)會、商會或新能源行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,能夠有效處理會員關(guān)系和解決會員問題; 4. 熟悉辦公室軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 5. 對新能源及儲能行業(yè)有一定的認知和熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)能力強; 6. 工作細致認真,有責(zé)任心,能在多任務(wù)環(huán)境下高效完成工作。
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